Laatst bijgewerkt: januari 2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Alpine-falcon: de onderneming gevestigd te Amsterdam, aanbieder van diensten op het gebied van fietsaccessoires en stuurhoorn installatie.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met alpine-falcon.
- Diensten: alle door alpine-falcon aangeboden werkzaamheden, waaronder installatie, advies en onderhoud van stuurhoorns en gerelateerde fietsonderdelen.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen alpine-falcon en de klant betreffende de levering van diensten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen alpine-falcon en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en overeenkomsten
Alle aanbiedingen van alpine-falcon zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een afspraak bevestigt en alpine-falcon deze accepteert, of op het moment dat alpine-falcon start met de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 4 - Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Alpine-falcon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen effect op reeds gemaakte afspraken.
Artikel 5 - Uitvoering van diensten
Alpine-falcon zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De klant zorgt ervoor dat alle benodigde informatie en materialen tijdig beschikbaar zijn. Indien de klant eigen onderdelen aanlevert, is alpine-falcon niet aansprakelijk voor gebreken aan deze onderdelen.
Artikel 6 - Levertijd
Door alpine-falcon opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat deze de overeenkomst in stand laat.
Artikel 7 - Garantie
Alpine-falcon garandeert dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld. Op de montage geldt een garantieperiode van 6 maanden. De garantie vervalt indien:
- De klant de gemonteerde onderdelen zelf heeft aangepast of laten aanpassen door derden
- De klant de onderdelen niet conform de gebruiksinstructies heeft gebruikt
- Sprake is van normale slijtage
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van alpine-falcon is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst.
Alpine-falcon is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 9 - Betaling
Betaling dient te geschieden direct na uitvoering van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is alpine-falcon gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 10 - Annulering
Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur voor het geplande tijdstip te geschieden. Bij latere annulering of niet-verschijnen behoudt alpine-falcon zich het recht voor om voorrijkosten in rekening te brengen.
Artikel 11 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan alpine-falcon. Alpine-falcon zal de klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren.
Artikel 12 - Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, teksten, afbeeldingen en andere materialen van alpine-falcon blijven eigendom van alpine-falcon of haar licentiegevers.
Artikel 13 - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen alpine-falcon en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Artikel 14 - Wijzigingen
Alpine-falcon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.